Privacybeleid

Deze pagina informeert u over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en vrijgeven van persoonlijke informatie wanneer u onze service gebruikt.

We zullen uw informatie met niemand gebruiken of delen, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid.

We gebruiken uw persoonlijke informatie voor het leveren en verbeteren van de service. Door de Service te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit privacybeleid, hebben de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in onze algemene voorwaarden, beschikbaar op PakkenMode. Lees ons privacybeleid aandachtig door om te begrijpen hoe we uw informatie duidelijk verzamelen, gebruiken, beschermen of anderszins behandelen in overeenstemming met onze website. Deze website wordt beheerd door PakkenMode Limited.

Welke persoonlijke informatie verzamelen we wanneer u onze website, app of blog bezoekt?
Mogelijk wordt u gevraagd om uw naam, postadres, telefoonnummer en andere gedetailleerde informatie in te voeren bij het bestellen of registreren op onze website om uw online winkelervaring te verbeteren.

Wanneer verzamelen we uw gegevens?
We verzamelen uw gegevens wanneer u zich registreert, een bestelling plaatst, zich abonneert op een nieuwsbrief of informatie invoert op onze website.

Waarom gebruiken we uw gegevens?
We kunnen uw informatie gebruiken die is verzameld wanneer u zich registreert, een aankoop doet, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, reageert op een enquête of marketingcommunicatie, op de website surft of andere bepaalde websitefuncties gebruikt:
• Om de gebruikerservaring te personaliseren door de gewenste inhoud en producten te leveren.
• Om onze websiteservice te verbeteren.
• Om tijdig te reageren op uw klantenserviceverzoeken.
• Om uw transacties snel te verwerken.
• Om periodieke e-mails te sturen met betrekking tot uw bestelling of andere producten en diensten.

Hoe beschermen we uw informatie?
Uw persoonlijke informatie bevindt zich achter beveiligde netwerken en is alleen toegankelijk voor een beperkt aantal mensen die speciale toegangsrechten hebben tot dergelijke systemen en die de informatie vertrouwelijk moeten houden. Bovendien wordt alle gevoelige/kredietinformatie die u aanbiedt versleuteld via Secure Socket Layer (SSL)-technologie.
We implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen wanneer u een bestelling plaatst, invoert, verzendt of toegang krijgt tot de informatie om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te behouden.
Alle transacties worden verwerkt via een gateway-provider en worden niet opgeslagen of verwerkt op onze servers.

Gebruiken we "cookies"?
Ja, we gebruiken cookies. Cookies zijn kleine bestanden die een website of zijn serviceprovider naar de harde schijf van uw computer verzendt via uw webbrowser (als u dit toestaat) om het systeem van de website of serviceprovider in staat te stellen uw browser te herkennen en uw bepaalde informatie vast te leggen en te onthouden. Zo gebruiken we cookies om de artikelen in je winkelwagen te onthouden en te verwerken. Ze worden ook gebruikt om uw voorkeuren te analyseren op basis van eerdere of huidige website-activiteiten, waardoor wij u betere diensten kunnen aanbieden. We gebruiken ook cookies om geaggregeerde gegevens over het websiteverkeer en de interactie samen te stellen, zodat we in de toekomst betere site-ervaringen en tools kunnen bieden.


We gebruiken cookies om:
• Help de artikelen in de winkelwagen te onthouden en te verwerken.
• Analyseer de voorkeuren van de gebruiker voor toekomstige bezoeken.
• Houd de advertenties bij.
U kunt ervoor kiezen om uw computer u te laten waarschuwen telkens wanneer cookies worden verzonden, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen via de instellingen van uw browser (zoals Internet Explorer). Verschillende browsers variëren in de stappen, dus kijk in het Help-menu van uw browser voor de juiste manier om uw cookies aan te passen.
Het uitschakelen van cookies kan de prestaties van de website verstoren.


Openbaarmaking door derden
We zullen uw informatie niet verkopen, verhandelen of overdragen zonder u hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Dit omvat geen website-hostingpartners en andere partijen die ons helpen bij het beheren van onze website, het uitvoeren van onze zaken of het leveren van diensten, zolang deze partijen ermee instemmen de informatie vertrouwelijk te houden. We kunnen uw informatie ook vrijgeven wanneer we denken dat het gepast is om te voldoen aan de wet, ons websitebeleid af te dwingen of de rechten, eigendommen of veiligheid van onszelf of anderen te beschermen.
Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of ander gebruik.

Link naar het privacybeleid van de externe dienstverleners die door de APP worden gebruikt

Google Play-services

Google Analytics voor Firebase

Firebase Crashlytics

Facebook

TikTok

We willen u informeren dat wanneer u onze Service gebruikt, we in geval van een fout in de App gegevens en informatie verzamelen (via producten van derden) op uw telefoon, genaamd Loggegevens. Loggegevens kunnen informatie bevatten zoals het IP-adres (Internet Protocol) van uw apparaat, de apparaatnaam, de versie van het besturingssysteem, de configuratie van de App, de tijd en de datum en andere statistieken wanneer u onze Service gebruikt.

We gaan akkoord met het volgende:
Gebruikers kunnen onze website anoniem bezoeken.
Gebruikers worden op de hoogte gesteld van wijzigingen in het privacybeleid:
• Op onze pagina met privacybeleid.
Gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens wijzigen:
• Door met ons te chatten of ons een ticket te sturen.


Hoe gaat onze website om met "do not track"-signalen?
We respecteren "niet volgen"-signalen en volgen of plaatsen geen cookies, of gebruiken advertenties wanneer een Do Not Track (DNT)-browsermechanisme aanwezig is.


Staat onze website het volgen van gedrag door derden toe?
We staan ​​het volgen van gedrag door derden niet toe.


Eerlijke informatiepraktijken
De principes van eerlijke informatiepraktijken vormen de ruggengraat van de privacywet en de concepten die ze bevatten, hebben een belangrijke rol gespeeld bij de ontwikkeling van gegevensbeschermingswetten over de hele wereld. Het begrijpen van de principes van eerlijke informatiepraktijken en hoe deze moeten worden geïmplementeerd, is van cruciaal belang om te voldoen aan de verschillende privacywetten die persoonlijke informatie beschermen.


Om in overeenstemming te zijn met Fair Information Practices, zullen we de volgende responsieve acties ondernemen wanneer zich een datalek voordoet:
We zullen de gebruikers op de hoogte stellen via e-mail en sms
• Binnen 7 werkdagen.
We gaan ook akkoord met het principe van individueel verhaal, dat vereist dat individuen het recht hebben om wettelijk afdwingbare rechten na te streven tegen gegevensverzamelaars en -verwerkers die zich niet aan de wet houden. Dit principe vereist dat niet alleen individuen afdwingbare rechten hebben tegen gegevensgebruikers, maar ook individuen een beroep kunnen doen op rechtbanken of een overheidsinstantie om niet-naleving door gegevensverwerkers te onderzoeken en/of te vervolgen.


We verzamelen uw e-mailadres en telefoonnummer om:
• Informatie verzenden, reageren op vragen en/of andere verzoeken of vragen.
• Bestellingen verwerken en informatie en updates met betrekking tot bestellingen verzenden.
• We kunnen u ook aanvullende informatie en sms sturen met betrekking tot uw producten en/of service.
• Markeer op onze mailinglijst, of blijf e-mails en sms verzenden nadat de oorspronkelijke transactie heeft plaatsgevonden.

Om in overeenstemming te zijn met CANSPAM, gaan we akkoord met het volgende:
• GEEN valse of misleidende onderwerpen, telefoonnummers en e-mailadressen gebruiken.
• Identificeer het bericht op een redelijke manier als een advertentie.
• Vermeld het fysieke adres van ons bedrijf of het hoofdkantoor van onze website.
• Monitor e-mailmarketingservices of telemarketingservices van derden op naleving, als er een wordt gebruikt.
• Afmelden/uitschrijven verzoeken snel honoreren.
• Sta gebruikers toe om zich af te melden via de link onderaan elke e-mail.


Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails en sms-berichten, kunt u:
• Volg de instructies onderaan elke e-mail en we zullen u onmiddellijk uit ALLE correspondentie verwijderen.

• Afmelden. U kunt ervoor kiezen om geen SMS/MMS-tekstberichten meer te ontvangen door STOP of een andere indicatie die door ons is opgedragen te reageren op elk bericht dat u ontvangt in ons sms-programma, of door STOP of een andere indicatie die door ons is geïnstrueerd te sms'en naar het nummer waarvan u momenteel onze sms-berichten ontvangen. In beide gevallen ontvangt u één extra bericht waarin wordt bevestigd dat uw verzoek is verwerkt.

• Uw eigen draadloze abonnement. Zoals altijd kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn op berichten die naar en door u worden verzonden. Als je vragen hebt over je sms- of dataabonnement, neem je best contact op met je gsm-provider.

• Uw plichten voor uw eigen telefoonnummer. U verklaart dat u de rekeninghouder of gebruikelijke gebruiker bent van het mobiele telefoonnummer dat u opgeeft bij het inschrijven voor ons sms-programma. Als u dat nummer wijzigt of deactiveert, bent u verantwoordelijk om ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen via het Klantenserviceplatform of het Privacycentrum. Noch wij, onze leveranciers en/of enige mobiele provider is aansprakelijk voor vertraagde of niet-bezorgde berichten. U stemt ermee in ons volledig schadeloos te stellen voor alle claims, kosten en schade die verband houden met of geheel of gedeeltelijk zijn veroorzaakt door uw verzuim om ons op de hoogte te stellen als u uw telefoonnummer wijzigt, inclusief, maar niet beperkt tot, alle claims, onkosten en schade die verband houdt met of voortvloeit uit alle toepasselijke wetten.

• Deelname onder voorbehoud van beëindiging of wijziging. We kunnen uw ontvangst van geautomatiseerde marketingberichten van ons opschorten of beëindigen als we van mening zijn dat u deze Voorwaarden schendt. Uw ontvangst van deze berichten is ook onderhevig aan beëindiging in het geval dat uw mobiele telefoondienst wordt beëindigd of vervalt. We behouden ons het recht voor om alle of een deel van deze berichten tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten, met of zonder kennisgeving aan u.

Als je een ruiling retourneert, neem dan contact met ons op.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. U wordt daarom geadviseerd om deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Contact met ons opnemen
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen of online met ons chatten.